众志成城 阻击疫情 澳门人威尼斯在行动
2020年03月11日 | 澳门人威尼斯原创
随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情发展，不断攀升的数字牵动着亿万人民的心。澳门人威尼斯总部、各地分部、子公司迅速行动，上下联动，积极响应国家、各省份疫情期间相关政策，将疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，并在要求提高员工和客户安全防范意识，积极做好自身疫情防控的同时，坚决做好疫情防控时期客服服务保障工作。
根据疫情防控期客户需求特征，澳门人威尼斯自2月3日起将启动远程故障维护、业务咨询服务。安排各渠道引导用户通过电话、官网、微信等远程联系方式第一时间为客服服务。
同时，为及时响应用户需求，澳门人威尼斯采取“现场办公 + 家庭办公”双模式。确保各地区负责人电话畅通，做好疫情期间期间业务维系和响应，各地一线人员随时待命，提供现场服务。并在保障一线人员身体健康和生命安全的同时，安排具备条件的员工在家中与相关单位、与客户紧密联系处理问题，快速解决。
在公司内部，澳门人威尼斯要求北京总部、各地分部、子公司迅速安排，细化防控要求，织密织牢“防控网”。抓好安全卫生防护工作，现已将配备口罩、洗手液、消毒剂、体温测试仪等安全防护用品安排至各办公区域，迎接复工。并自1月15日便开展员工体温测量，每天统计全员身体健康情况，切实做好防控和应对工作。
在特别时期，我们将进一步加强安全措施，也温馨提醒大家做好防护工作，勤洗手、常消毒，外出佩戴口罩，保护自己，保护他人，预防病毒传播。共同抗击疫情！武汉，加油！中国，加油！
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